환불 정책
리턴
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환불 정책은 30일간 유효합니다. 구매 후 30일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 해드릴 수 없습니다.
반품이 가능하려면 상품을 사용하지 않은 상태여야 하며 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.
몇 가지 유형의 제품은 반품이 제외됩니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 제품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 제품, 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스도 반품할 수 없습니다.
기타 반품 불가 품목
* 기프트 카드
다운로드 가능한 소프트웨어 제품
* 일부 건강 및 개인 위생용품
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.
구매하신 제품을 제조업체에 반품하지 마세요.
부분 환불만 가능한 특정 상황은 다음과 같습니다(해당되는 경우).
* 사용 흔적이 분명한 도서
* 개봉한 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드.
* 원래 상태가 아니거나, 당사의 과실이 아닌 이유로 손상되었거나 부품이 누락된 품목.
* 배송 후 30일이 지나 반품된 모든 품목.
환불(해당되는 경우)
반품을 접수하고 검사한 후, 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다.
환불이 승인되면 환불이 처리되고 일정 일수 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 반영되기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 은행에 문의하세요. 환불이 반영되기까지 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
위의 절차를 모두 수행했는데도 환불을 받지 못한 경우 gasshelbywatch@gmail.com 으로 문의하시기 바랍니다.
판매 품목(해당되는 경우)
환불은 정가 상품에 대해서만 가능합니다. 안타깝게도 세일 품목에 대해서는 환불이 불가능합니다.
교환(해당되는 경우)
상품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일한 상품으로 교환해야 하는 경우, 이메일(gasshelbywatch@gmail.com)로 상품을 보내주세요: c/escoles num 3, Barcelona, B, 08785, Spain.
선물
상품 구매 시 선물용으로 표시된 상품을 회원님에게 직접 보내드리는 경우, 반품 금액에 대한 선물 크레딧을 받으실 수 있습니다. 반품된 상품이 접수되면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
구매 시 상품이 선물로 표시되지 않았거나 선물을 준 사람이 주문을 배송한 후 회원님에게 선물하기로 선택한 경우에는 선물한 사람에게 환불을 보내드리고 회원님의 반품 사실을 알려드립니다.
배송
제품을 반품하려면 우편 주소(스페인 바르셀로나, B, 08785, 08785)로 제품을 보내야 합니다.
반품에 소요되는 배송비는 회원님이 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받는 경우 환불 금액에서 반품 배송비가 차감됩니다.
거주 지역에 따라 제품 교환을 받는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
75유로 이상의 상품을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 회원님의 상품을 돌려받을 수 있다는 보장은 없습니다.
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환불 정책은 30일간 유효합니다. 구매 후 30일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 해드릴 수 없습니다.
반품이 가능하려면 상품을 사용하지 않은 상태여야 하며 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.
몇 가지 유형의 제품은 반품이 제외됩니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 제품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 제품, 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스도 반품할 수 없습니다.
기타 반품 불가 품목
* 기프트 카드
다운로드 가능한 소프트웨어 제품
* 일부 건강 및 개인 위생용품
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.
구매하신 제품을 제조업체에 반품하지 마세요.
부분 환불만 가능한 특정 상황은 다음과 같습니다(해당되는 경우).
* 사용 흔적이 분명한 도서
* 개봉한 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드.
* 원래 상태가 아니거나, 당사의 과실이 아닌 이유로 손상되었거나 부품이 누락된 품목.
* 배송 후 30일이 지나 반품된 모든 품목.
환불(해당되는 경우)
반품을 접수하고 검사한 후, 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드립니다.
환불이 승인되면 환불이 처리되고 일정 일수 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 반영되기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 은행에 문의하세요. 환불이 반영되기까지 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
위의 절차를 모두 수행했는데도 환불을 받지 못한 경우 gasshelbywatch@gmail.com 으로 문의하시기 바랍니다.
판매 품목(해당되는 경우)
환불은 정가 상품에 대해서만 가능합니다. 안타깝게도 세일 품목에 대해서는 환불이 불가능합니다.
교환(해당되는 경우)
상품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일한 상품으로 교환해야 하는 경우, 이메일(gasshelbywatch@gmail.com)로 상품을 보내주세요: c/escoles num 3, Barcelona, B, 08785, Spain.
선물
상품 구매 시 선물용으로 표시된 상품을 회원님에게 직접 보내드리는 경우, 반품 금액에 대한 선물 크레딧을 받으실 수 있습니다. 반품된 상품이 접수되면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
구매 시 상품이 선물로 표시되지 않았거나 선물을 준 사람이 주문을 배송한 후 회원님에게 선물하기로 선택한 경우에는 선물한 사람에게 환불을 보내드리고 회원님의 반품 사실을 알려드립니다.
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제품을 반품하려면 우편 주소(스페인 바르셀로나, B, 08785, 08785)로 제품을 보내야 합니다.
반품에 소요되는 배송비는 회원님이 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받는 경우 환불 금액에서 반품 배송비가 차감됩니다.
거주 지역에 따라 제품 교환을 받는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
75유로 이상의 상품을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 회원님의 상품을 돌려받을 수 있다는 보장은 없습니다.