Para iade politikası
📋 İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Son güncelleme: 28 Haziran 2026
Gas Shelby Watch’ta her saat, ayrı ayrı numaralandırılmış ve özel olarak üretilmiş sınırlı sayıda üretilen bir parçadır. Lütfen satın alma işleminizi tamamlamadan önce bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Politika
Ürünlerimizin kişiye özel ve sınırlı sayıda üretilmiş olması nedeniyle, tüm satışlar kesindir. Her saat, siparişin onaylanmasının ardından ayrı ayrı numaralandırılır ve müşterinin kişisel bilgileri ile kazınır; bu da saatin yeniden satılmasını veya başka bir müşteriye devredilmesini imkansız kılar.
2. Kusurlu veya Hasarlı Ürünler
Kusurlu, nakliye sırasında hasar görmüş veya açıklanan özelliklerden önemli ölçüde farklı bir ürün alırsanız, ürünün değiştirilmesini veya tam bir geri ödeme almayı talep etme hakkınız vardır. Bir şikayet başlatmak için, siparişi aldıktan sonra 14 gün içinde thegasshelby@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz. İletişiminize şunları eklemeniz gerekir:
- Sipariş numarası
- Sorunun ayrıntılı açıklaması
- Kusur veya hasarın fotoğraf veya video ile kanıtlanması
Her şikayeti ayrı ayrı değerlendirme hakkımızı saklı tutarız ve değiştirme veya para iadesi yapmadan önce kusurlu ürünün iadesini talep edebiliriz.
3. Ön Satış ve Sınırlı Sayıda Üretilen Ürünler
Bazı ürünlerimiz, satın alma anında tahmini teslim tarihi açıkça belirtilerek ön satış olarak sunulmaktadır. Ön satış işlemini gerçekleştirirken müşteri, tahmini teslim süresini kabul etmiş sayılır. Kontrolümüz dışındaki önemli gecikmeler (mücbir sebepler, tedarikçilerle ilgili sorunlar, lojistik aksaklıklar) durumunda, proaktif olarak sizinle iletişime geçecek ve mümkün olduğunda alternatifler sunacağız.
4. Sipariş İptali
Siparişler, kişiselleştirme ve üretim sürecine henüz başlanmamış olması koşuluyla, verildikten sonraki 24 saat içinde iptal edilebilir. Bu sürenin geçmesinden sonra, her bir parçanın kişiselleştirilmiş niteliği nedeniyle iptal talepleri kabul edilmeyecektir.
5. Tüketici Hakları (AB)
Avrupa Birliği’nde ikamet ediyorsanız, 2011/83/AB sayılı Tüketici Hakları Direktifi ile tanınan tüm yasal haklara sahipsiniz. Söz konusu Direktifin 16(c) maddesi uyarınca, cayma hakkının kişiselleştirilmiş ürünlere uygulanmayabileceğini belirtmek isteriz. Tüm AB müşterilerimize, kendi ülkelerindeki tüketici koruma mevzuatını incelemelerini tavsiye ederiz.
6. İletişim
Gas Shelby Watch
Carrer de les Escoles 3, 08785 Vallbona d'Anoia, Barselona, İspanya